您所在位置:首页 » 约谈过后,美团淘宝京东先后承诺将规范补贴行为、坚决反内卷
8月1日上午,美团、淘宝、京东外卖先后在官方网站等发布了声明,承诺将“规范促销”,同时提出多项限制补贴行为的举措,包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务等。
淘宝在App的规则中心中上线了这则声明,承诺将持续提升服务,推动良性竞争。美团则在企业官网、官微推送了该声明,称将“繁荣行业生态,抵制无序竞争”。
京东外卖也发文承诺规范补贴行为,“京东外卖将继续坚持反内卷立场,坚决杜绝不正当竞争,抵制“0元购”等恶性补贴,绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。”
三家主要平台同时发声,或源自于上一轮约谈的政策延续。7月18日,市场监管总局官网发布消息称已约谈外卖平台,要求进一步规范促销行为,理性参与竞争,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
尽管两家主要平台集体表态,但此前的价格战阴霾仍未完全散去。经多家媒体报道,在7月监管部门约谈后,三家平台的营销活动虽有所收缩,然而“零元购”“1分购”“免单券”等大额补贴的变体形式依然持续,商家仍需承担70%左右的补贴成本。
针对外卖大战,此前新华每日电讯发表评论称,这一轮外卖价格大战是“存量博弈”,并没有产生消费增量,“同质化的低价格竞争让平台企业与相关外卖商家陷入利润困境——数据显示,今年上半年全国餐饮收入增速同比下降3.6个百分点。”
随后《人民日报》刊发评论文章称,“价格战没有赢家”“容易让整个行业陷入花钱买吆喝、有量无价的困境”。
下周8月7日将迎来立秋,自2020年开始,在立秋举办的“秋天第一杯奶茶”活动已成为外卖行业的常设营销节点。
目前,各平台的“立秋大战”活动已开始陆续上线,淘宝闪购已于7月31日宣布邀请金晨作为“秋天的第一杯奶茶”活动代言人。
7月31日,微博等社交平台App首页广告显示,淘宝已率先开启了“秋天的第一杯奶茶”活动,主打“新人22元红包”,并邀请了知名女星金晨作为代言人。这也是淘宝闪购在参与外卖大战以来,邀请的第七位明星代言人。同时,淘宝在微信等信息流广告中也发布了“18减18”的活动海报。
从营销周期规律看,“立秋大战”极可能演变为新一轮奶茶外卖激战。因此,三家平台选择在此时集体发声,实质上是向整个行业传递“反内卷”的政策信号。但激烈的市场竞争中,能否真正告别无序竞争、落实“反内卷”相关政策精神,还需后续观察其具体举措。